如果你的新科空调出现故障，不要惊慌，可以通过拨打新科空调售后客服热线：400-03633-89，400-0369-389来获取方便快捷的售后服务。

1. 联系新科空调售后客服热线

当新科空调出现故障需要维修时，简单的方式是通过拨打客服电话，400-03633-89。联系新科空调售后客服。客服会根据您提供的故障情况安排专业的售后人员上门服务。

2. 了解

新科空调

在购买新科空调时，一定要仔细阅读相关保修政策。如果在保修期内出现故障，新科空调将为您提供免费的售后服务。需要注意的是，在保修期外的损坏需要自行承担维修费用。

3. 维修前准备工作

在通过电话预约维修服务时，建议提前准备好以下信息：

1. 产品型号和序列号
2. 故障描述和错误代码（如果有）
3. 联系人姓名、地址和电话号码

4. 制定维修计划

在与新科空调售后客服人员联系后，他们将会与您协商佳的维修时间。他们会尽量根据您的时间表进行安排，以大程度地满足您的需求。

5. 维修费用的支付方式

如果需要额外支付维修费用，您可以使用现金或银行卡付款。请注意，新科空调不接受支票支付。

6. 维修服务保证

新科空调保证其提供的售后服务将符合相关行业标准，并致力于解决您新科空调所遇到的所有问题。如果在维修期间出现任何问题，请及时与新科空调客服部门联系。

7. 环保政策

新科空调致力于通过采用环保材料和制造过程，大限度地减少对环境的影响。在将任何原件或新科空调送交新科空调进行维修时，请遵守当地的环保法律法规。

8. 了解更多新科空调信息

如果您需要关于新科空调的更多信息或想要进一步了解其售后服务计划，可以访问LG网站。

9. 预防维修措施

除了定期清洁和保养新科空调外，您还可以采取以下预防措施来延长其使用寿命：